关于全国12315短信平台对接服务项目采购公告

　　为了提升我市12345平台与全国12315平台的整体服务效能，保障全市投诉举报工单在全国12315平台和湛江12345平台上正常流转，工单得到及时办理，现需采购湛江12315对接平台与全国12315短信平台对接及短信发送服务，实现我市12315投诉举报工单各个环节办理情况的短信告知。采购需求详情如下：

　　一、项目名称

　　湛江市市场监督管理局12315对接平台与全国12315短信平台对接及短信发送服务采购项目。

　　二、项目内容

　　（一）市场监管部门工作人员在全国12315平台办理工单时，在各个办理环节发送短信告知消费者办理进度或结果。

　　（二）市场监管部门人员在全国12315平台办理工单时，可以在各个办理环节发送短信，提醒本级或下级市监工作同仁及时处理工单，避免超期。

　　（三）针对ODR工单，可以在工单进入企业的ODR平台账户后，自动发送短信，提醒企业联系人尽快进行办理。

　　三、项目预算

　　本次采购预算54700元，报价不得超过预算金额，否则为无效报价。

　　四、参与报价单位资质要求

　　（一）参与报价的单位必须有独立法人资格，具有有效的营业执照，具有独立订立合同的能力，具备完成项目的良好能力。自愿报价，仅接受一次报价，如有疑问请先咨询清楚再进行报价。报价在合同实施期间不因市场因素变动。

　　（二）报价单位需提供以下资料：公司营业执照（复印件）、法定代表人身份证（复印件）、信用查询记录、项目报价单。信用查询记录，应通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，查询报告盖章，查询日期应为报送资料5天以内。报价单上应注明：报价单位名称（盖章）、法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章、联系人及联系电话。上述资料一式一份，所有提供资料均需加盖公章。

　　（三）报价单位应将报价资料集中文件袋密封后在封口处加盖公章，可现场送达或邮寄，邮寄地址和联系人：湛江市市场监督管理局网络交易监督管理科（广东省湛江市经济技术开发区乐怡路16号）梁小姐收，电话：0759-3586249。

　　（四）报价项目事项咨询人：梁小姐，电话：0759-3586249。

　　（五）我局在收到报价书后，由局采购小组召开会议现场拆封报价书，在报价单位具有资质的同等条件下，按照低价原则确定中标单位，报价相同情况下按就近原则确定。

　　（六）确定中标单位后，双方签订采购协议书，按协议履行相关责任和义务。

　　（七）报价截止日期为2025年12月5日17:00，邮寄投递截止日期以发件时的邮戳为准。

　　湛江市市场监督管理局

　　2025年12月1日