2023.02.01《行风热线》--湛江市市场监督管理局

听民声，抒民意，解民困

　　本期节目

　　为加强我市稳价保质工作，湛江市市场监管局积极部署开展全市涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，通过此次行动为人民群众实现“三个保障”：即人民群众购药价格有保障、人民群众用药质量有保障、人民群众合法权益有保障；使监管执法实现“三个担当”：即市场监管部门接诉即办有担当，市场监管部门公正执法有担当，市场监管部门服务大局有担当；助力市场实现“三个向好”：即市场秩序持续向好，市场环境持续向好，市场监管机制持续向好。

　　湛江市市场监管局上线领导表示，会全力以赴、科学谋划、精准打击、迅速打响湛江涉疫药品和医疗用品稳价保质攻坚战。

　　一是要快反应。当前，市场形势变化很快，针对部分重点医药商品出现断货、涨价和借机炒作现象，违法行为五花八门，处理这些问题必须要快，露头就打，发现一起，严查一起，决不姑息。

　　二是要准执法。要抓住时机果断处置哄抬价格、囤积居奇等问题，及时严惩虚假宣传、违法广告、假冒伪劣等乱象，要快速地在行动开展前三个月查办并曝光一批大要案件、典型案例，亮出监管的牙齿，形成强大震慑。在法律适用上务必要“准”，严格规范执法程序和执法自由裁量权，让受罚主体心服口服。在执法办案过程中，要注重做好行刑衔接，相关案件及时移交公安机关依法查处。要把握好尺度，充分考虑当前疫情防控和复工复产大局，对一般性违法行为，要快速结案，确保生产经营单位能够正常营业，老百姓能够方便买药，坚决避免一关了之、一停了之的简单式执法。对案件查办不力和措施不当的地区，要及时启动督查和问责机制。

　　三是要细落实。聚焦老百姓在购买、使用涉疫药品和医疗用品中反映强烈的突出问题，出实招硬招，加大力度予以解决。要做好新冠病毒疫苗、新冠治疗药品、抗原检测试剂以及医用防护口罩等医疗器械生产流通质量监管，督促新冠病毒疫苗及药品生产企业保证产品质量，确保用药安全。要高度重视消费投诉举报的处置工作，压实接诉即办的责任，该调解的调解，该立案的立案，尽快响应群众的诉求，切实让人民群众真切感受到自己的困难有人管、利益有人护。

　　四是要严处罚。面对疫情防控期间铤而走险发“疫情财”的违法行为，我们必须态度鲜明，严厉打击，顶格处罚。谁敢违法，就要让谁付出沉重代价，绝不能手软。只有让违法者难以承受其代价之痛，才能使其不敢再犯，才能震慑社会上潜在的不法行为。在接下来的专项行动中，将进一步强化监管执法，加大查处和曝光力度，通过严惩重罚、公开曝光、列入黑名单、追究法律责任等多种处罚机制，旗帜鲜明释放严处罚、护民生的强烈信号。

　　上线嘉宾还回答了行评员提出的如何维护春节期间市场价格稳定的问题，以及市民普遍关注的网络订餐注意事项、外卖食品监管等方面的问题。