2025年春节将至,旅游、购物、餐聚等消费活动将迎来高峰。在此,湛江市消委会(湛江市市场监督管理举报投诉中心)发布消费提醒,帮助消费者在蛇年春节期间购物愉快,共度新春佳节。
旅游出行要规划。节假日旅游及返乡订票需求旺盛,建议消费者提前规划行程,关注购票日期和退改规则;跟团出游时选择信誉良好、证照齐全的旅行社或网站,签订正式合同,确认行程、景点、食宿标准等相关条款,保存好付费凭证和沟通记录等证明,警惕低价陷阱。
预付陷阱要谨慎。节假日期间,美容美发、健身娱乐、餐饮、洗车洗衣、培训机构等行业办卡有优惠,但也存在一定风险。办卡前,应充分了解商家的经营资质、信誉情况以及是否有良好的市场评价。签订正式协议,认真阅读合同条款,明确卡的有效期、使用范围、退款条件等关键信息,莫因商家口头承诺而轻信。同时,理性充值,避免一次充值过多,建议选择时限较短的月卡或季度卡,以减少资金占用时间过长带来的风险。
购买年货擦亮眼。购年货时,挑选信誉高、口碑好、售后服务完善的正规商店和平台。建议选择放心消费“双承诺”店购买,要注意检查商品的生产日期、保质期、生产厂家等信息,对于坚果炒货、腌腊肉制品等节日特色食品,要注意产品的储存条件,确保食品的新鲜度与安全性。
外出聚餐要节约。外出就餐或预订宴席时要选择证照齐全,环境卫生良好的餐饮单位。为弘扬中华民族勤俭节约的优良传统,不论在家用餐还是外出聚餐,都应倡导文明用餐,不吃“豪华年夜饭”,杜绝餐饮浪费。在外就餐时,提倡使用公勺公筷,吃剩的菜肴和主食应打包带走,以减少食物浪费。
消费凭证要保留。保存好所有的购物凭证,如发票、订单详情、聊天记录等,一旦发生消费纠纷,及时主动与商家协商处理,如协商无果,可拨打当地12345市民服务热线进行投诉,也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”进行投诉,维护自己的合法权益。