一面锦旗，一份真情：年前开张背后的暖心守护——霞山岭南市场监督管理所高效服务为民

　　“真没想到，年前能顺利开张，太感谢你们了！”3月3日下午，霞山区市场监督管理局岭南市场监督管理所上演了暖心一幕：辖区一家新开业的餐饮店老板将一面绣着“助力合并强指导，服务高效优环境”的锦旗送到该所工作人员手中，脸上写满了感激与喜悦。

　　就在上个月，老板还因为开业前的“最后一道坎”急得团团转。她盘下的店面刚刚装修完毕，一心想着赶在春节前开业，趁着节日的好行情多赚点钱。可食品经营许可证还没着落，多耽搁一天，就多一天的租金成本。她攥着申请材料，眉头紧锁，在办证窗口前来回踱步。

　　“群众的事就是我们的事，不能让群众为‘证’发愁。”了解情况后，岭南市场监督管理所迅速启动了“绿色通道”。工作人员第一时间上门，开展现场核查。从后厨布局到设施设备，从台账建立到制度上墙，检查人员一项项仔细查看，一条条耐心指导。

　　“这里要加装一块挡鼠板，洗消间的下水道盖板缝隙再窄些会更规范……”工作人员一边细致指出需要完善的细节，一边手把手教她如何整改。没有生硬的说教，只有设身处地的贴心建议。老板认真记下每一条，整改起来也格外上心，效率出奇地高。整改完成后，工作人员又第一时间上门复核，很快就为她办好了食品经营许可证。

　　2月12日，老板的店终于赶在春节前顺利开张了。看着店里络绎不绝的客人，她一直悬着的心也落了地。送锦旗时，老板紧紧握着工作人员的手，感慨道：“这份高效服务，不仅帮我省下了租金成本，更让我真切感受到了你们真心实意为群众办事的温暖！”

　　一面锦旗，一句感谢，不仅承载着群众的认可与肯定，更映照出霞山区市场监督管理局基层市场监管为人民服务的初心。