【“提升消费品质”3·15湛江在行动】10‖湛江市消委会加入大湾区消费维权新体系

　　近日，在广东省消委会的指导下，深圳市消委会联合广州、珠海、汕头、佛山、汕尾、东莞、中山、江门、湛江、茂名、肇庆共十二地消委会，共同签署《广东省十二地市消费者组织消费投诉异地处置工作协议》（以下简称《协议》），标志着湛江市融入大湾区跨区域消费维权协同共治体系，为促进跨区域消费维权效能提升，协同共治优化消费环境拓宽合作渠道。

　　《协议》的签署，推动了十二地市跨区域消费维权协作机制落地，旨在打破地域壁垒，进一步释放在信息共享、案件协调、评价体系互认等多领域要素潜能，实现从“案件互通”向“协同共治”的跨越。

　　新机制构建了四大协同体系：通过诉求受理“一张网”，跨区域消费咨询与投诉协同处理，实现诉求受理无地域壁垒；依托消费监督“一把尺”，推动联合监管与成果互认，确保监督力度跨城联动不打折；紧扣消费教育“一条线”，消费宣传教育与消费促进深度联动，共同提升消费者维护自身合法权益的能力；推进资源能力“一体化”，维权能力共建与信息资源的全面共享，实现优势互补、协同提升。

　　下一步，湛江市消委会将以此次《协议》的签署为契机，认真落实协议要求，主动加强与其他地市的协作联动，持续深化消费维权体系建设，参与湾区标准共建，强化市场监督与消费教育，高效化解跨区域消费纠纷，切实守护消费者的合法权益，为激活消费新引擎，提升消费品质，绘制消费者“能消费、敢消费、愿消费”新蓝图提供有力支撑。