践行文明湛江“三好公约”‖“好商户”诚信经营倡议书

全市广大经营商户朋友们：

　　一间商铺，点亮一条街；一份诚信，温暖一座城。商户是城市文明的流动窗口，也是湛江形象的鲜活名片。为扎实推进全国文明城市常态化创建，落细落实文明湛江“三好公约”好商户培育要求，共同营造诚信有序、文明友善的消费环境，现向全市广大经营商户发出诚信经营倡议，呼吁广大商户争做展示城市文明形象的窗口。

　　一、守诚信底线，做合规经营的践行者

　　秉持诚信为本的经营理念，自觉遵守法律法规，坚持持证亮照、明码标价，公平交易、童叟无欺，自觉抵制侵害消费者权益的行为，主动接受监管与监督，筑牢经营立身之基。

　　二、怀服务之心，做温情待客的传递者

　　坚持文明待客、礼貌服务，耐心回应每一位消费者的咨询诉求，用真诚化解误会，用细节传递温度，以优质服务展现商户风采，让点滴善意汇聚成城市文明暖流。

　　三、护市容环境，做整洁有序的维护者

　　自觉落实“门前三包”责任，做好经营场所及门前责任区域保洁，保持场地干净整洁；坚决不占道经营、不乱堆乱放，共同维护清爽有序的市容环境。

　　四、担社会责任，做文明新风的倡导者

　　友好协商化解消费纠纷，积极参与文明城市创建宣传活动，强化经营自律，以实际行动传递文明理念，争做文明经营的示范标杆。

　　文明始于心，诚信践于行。让我们携手践行“三好公约”，重诚信、优服务、护环境，共同打造安全舒心的市场环境，为湛江建设全国文明城市贡献每一份商户力量！

湛江市市场监督管理局

2026年9月4日