湛江市消委会关于网络订餐的温馨提醒

　　近年来，网络餐饮外卖已成为越来越多消费者的就餐选择。在此，湛江市消委会温馨提醒广大消费者网络订餐时要注意以下几点：

　　一、选择正规外卖平台。网络订餐要选正规平台，建议优先选有实体门店、证照齐全、信誉好、评价高且配送距离近的商家，同时提供准确的联系方式和地址，确保餐品能顺利送到。要是遇到配送超时、没法配送等问题，及时联系平台、商家或骑手协商解决。

　　二、留意餐品安全。订餐时尽量不网购凉菜、生食水产品等高风险食品，优先选择距离近、配送时间短的商家，缩短食品配送时间，降低因温度变化可能带来的食品安全风险。在收到外卖送餐后，要仔细检查所配送餐品是否与订购餐品一致，包装是否完好、封签是否破损，如发现包装破损、餐食变质或受到污染，应当拒收并及时联系商家处理。

　　三、适量点餐拒绝浪费。根据用餐人数合理点餐，树立“理性、健康、节俭”的消费理念，避免过量点餐造成不必要的浪费，主动践行光盘行动，坚决抵制浪费。

　　四、保留凭证及时维权。选择网络订餐时，要注意留存订餐页面截图、付款记录等相关凭证，如遇消费纠纷可先与商家、外卖平台协商，如协商不成时，可以通过全国消协智慧315平台或拨打当地12315、12345热线电话投诉举报，依法维护自身合法权益。