湛江市消委会发布消费提醒：老年人消费需科学理性

　　为帮助老年消费者提高风险防范和自我保护意识，湛江市消委会特别发布如下消费提示，提醒广大老年消费者科学、理性消费。

　　一、警惕“养生陷阱”。一些不法商家套路很深，常以“送鸡蛋、送米油”“免费组织周边游”“上门免费体检”“退休专家公益义诊”等为诱饵，通过拉家常、记生日、定期问候等方式对老人家嘘寒问暖，关怀备至。一旦建立信任，他们便开始夸大保健品功效，推销高价保健品。老年朋友需牢记：“天上不会掉馅饼”。不要轻信“药到病除”等虚假宣传，购买保健品时，应选择信誉良好的正规药店、商场等渠道购买，认清“蓝帽子”标志，避免买到假冒伪劣、以次充好的产品。老年人大额消费前，尽量与子女、亲友沟通，判断是否有必要购买，家人也应多关注老年人的消费动态。此外，保健食品不是药品，不能代替药物治疗疾病，身体不适时，应及时就医，遵医嘱服药。 ‌

　　二、预付式消费有风险。购买养老服务、餐饮、养生按摩等预付产品时，应选择正规商家，优先选择放心消费承诺商家，还要了解商家经营状况，确定购买后，务必与商家签订书面正规合同，明确服务内容、服务期限、收费标准、退款条件、违约责任等关键信息。付款后要妥善留存合同、付款凭证。建议根据自身需求和经济状况，合理规划消费，不贪图小便宜，不要被“充值赠送”等活动诱导大额充值，以防遭遇退费纠纷和“卷钱跑路”风险。

　　三、‌保护个人信息。不随意点击不明链接，非必要不提供个人相关信息，尤其是身份证号、银行卡号、密码等重要信息。不要轻易相信陌生人的甜言蜜语，尽量不要让陌生人代为操作手机，防止个人信息被非法获取。

　　四、维护自身合法权益。在消费过程中，记得索要并妥善保管好购物发票、合同、收据等消费凭证，一旦发现自己的合法权益受到侵害，可以先与商家协商解决，如果协商不成，可以向当地的消委会投诉，或及时拨打12315、12345热线进行投诉举报，也可通过“全国消协智慧315平台”进行投诉，维护自身合法权益。