湛江市积极开展“3•15”国际消费者权益日宣传纪念活动 营造良好宣传氛围

　　为全面贯彻市场监管总局、中国消费者、省市场监管局、省消委会的有关工作部署要求，3月15日，围绕2022年的消费维权年主题“共促消费公平”，全市各地市场监管部门分别和当地消委会联合组织开展2022年3·15国际消费者权益日消费维权和宣传纪念活动，加强普法宣传和消费教育，充分发挥“3·15”这一消费维权品牌社会影响力和示范带动作用，进一步提升湛江市放心消费环境建设。

　　赤坎区：围绕2022年消费维权年主题“共促消费公平”，赤坎区市场监管局、赤坎区消委会线上、线下同步开展宣传活动。

　　一是线下宣传。3月15日上午，赤坎区市场监管局、赤坎区消委会联合在百园市场开展2022年赤坎区“3·15国际消费者权益日”宣传活动，通过拉挂横幅、摆放宣传海报、安排志愿者派发宣传小册子、接受咨询、开展“你送我检”等方式进行消费维权和市场监管法律法规宣传，受邀参加活动的广东省盐业集团湛江有限公司市区分公司、北京红牛饮料销售有限公司湛江分公司分别进行食盐、饮料真假辨别教学，吸引了大批群众上前咨询，现场同时循环播放由赤坎区市场监管局人员提前录制的消费维权宣传语音广播，营造了良好宣传气氛。现场活动共拉挂横幅8条，摆放海报2张，派发宣传小册子100余份，活动现场受理消费投诉1宗，当场调解完毕。

　　二是线上宣传。通过发动商场、药店、餐饮店、汽车4S店等商家利用现有LED屏等载体进行“3·15国际消费者权益日”宣传，在全区积极营造“共促消费公平、同享发展温情”的消费维权氛围。

　　同时，赤坎区市场监管局执法一大队、产权广监股联合赤坎公安分局经侦大队在海田精品馆同步开展“3·15”打击侵权假冒宣传活动，通过滚动电子屏幕、放置宣传展板、发放宣传资料、现场宣讲案例等多种形式，组织开展打击侵犯知识产权和假冒伪劣犯罪、消费维权等法律法规宣传，进一步提高群众打假维权意识，加强知识产权保护。

　　霞山区：霞山区市场监管局、霞山区消委会采用“不集中、分散型”宣传方式，围绕年主题开展形式多样的宣传活动。

　　一是利用微信公众号发布3·15期间消费警示进行消费维权宣传，引导广大消费者合理、安全、科学、文明消费。

　　二是3月15日，霞山区市场监管局党员志愿者到国贸大厦向经营户和消费者宣传消费者权益保护法知识，引导广大消费者科学消费、依法监督，倡导广大经营者主动担责、诚信经营，贯彻落实各项疫情防控措施。

　　三是组织辖区鼎盛、国贸、鑫海、昌大昌等大型商场、超市利用 LED电子屏幕进行消费维权宣传，形成强大宣传效应。

　　四是安排人员值班值守，畅通投诉渠道，及时接收群众投诉和举报，对于疫情期间防护用品的投诉举报，第一时间受理，第一时间处理，并及时反馈情况，高效率处理疫情期间消费者投诉举报；加大侵害消费者权益违法行为的查处力度，重点打击涉及疫情防控物品的侵权违法行为，切实保护消费者合法权益。

　　麻章区：麻章区市场监管局组织开展3·15消费者权益日线上宣传活动。

　　一是活动期间在麻章中心城区人流量大的十字路口通过LED屏循环播放3·15消费者权益日宣传视频，每天轮播56次。二是指导临街商场超市、药店、餐饮店等开展3·15主题标语宣传，形成浓厚的宣传氛围。三是向辖区市场主体广泛发送3·15消费提醒短信，倡议商家共同参与3·15宣传活动。四是通过“文明麻章”等微信公众号，发布图文并茂的宣传信息，进一步扩大宣传效果。

　　坡头区：3月15日，坡头区市场监管局、区消委会组织开展2022“共促消费公平”的年主题宣传活动。

　　坡头区市场监管局会同区消委会、区公安分局和区个体私营协会在辖区五个镇街同时举行消费维权“五进”活动，在农贸市场、超市、企业等场所派发消费维权宣传资料和公安反诈手册，包括省消委会印制的《维权利剑》《维权故事汇》《2022年主题宣传手册》等资料，现场为消费者提供咨询和解答服务。活动期间，还在各大农贸市场和路段悬挂宣传横幅、在人流密集的灯塔公园利用电子显示屏滚动播放中国消费者协会和区消委会制作的宣传视频，加大宣传力度。

　　活动当天，全区工作人员、消费者、志愿者共计80多人参加活动，接受消费者咨询200多人次，受理消费投诉2宗，发放消费维权宣传册和消费维权案例共1000多份。

　　雷州市：3月14—15日，雷州市市场监管局开展形式多样的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

　　一是充分运用广播电台围绕年主题定时播出消费维权相关知识。二是利用各大商场LED电子屏播放消费维权年主题“共享消费公平”的10秒动图。三是3月15日当天，联合雷州市公安、盐业、烟草、农业农村等部门举行咨询活动，向前来咨询的群众耐心解读宣传有关法律法规，让群众在日常消费中增强维权意识，公平消费、合理消费和文明消费。

　　廉江市：在廉江市文化广场举办以“共促消费公平 提振广东消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。

　　该市的市场监管、发改、司法、卫健、农业农村、消委会等单位及中国石化销售股份有限公司广东湛江石油分公司、中国电信廉江分公司等企业参加了活动。
活动现场设置了30个消费维权宣传咨询摊位，现场解答消费疑惑，并通过派发宣传单张、宣传画册、悬挂横幅、滚动播放标语等多种形式加强对消费者和经营者的消费教育和引导。现场还设置了消费维权专栏展板展示消费维权工作成果，宣传消费法律法规和维权知识，向市民传授食品、日用品、药品等识假辨假知识及维权的途径和方法，帮助消费者树立科学理性的消费观念，进一步增强消费者科学消费、依法维权意识，积极营造良好的消费环境。活动共发放各类宣传单2650份，现场接受群众咨询98人次，为消费者提供各类咨询服务45次。

　　吴川市：3月15日，吴川市市场监管局、吴川市消委会联合在吴川市金沙广场联合举办“3·15”国际消费者权益日暨“共促消费公平”年主题宣传活动。

　　活动现场，吴川市消委会各成员单位分别设置展位接受群众咨询，向群众介绍假冒伪劣产品的识别方法和预防上当受骗的技巧。同时以广播和发放宣传彩页等方式，宣传2022年消费维权年主题：“共促消费公平”和全省开展的创建放心消费承诺单位、线下七天无理由退货活动，还向广大经营者和过往群众宣传相关法律法规，引导广大消费者树立品质消费理念，提升消费维权意识。现场共受理消费咨询50宗，投诉3宗，派发“3·15”活动宣传资料1200份。

　　“3·15”期间，吴川市消委会还组织各镇街消委分会扎实开展纪念“3·15”系列宣传活动，在辖区大型商场、超市门口悬挂纪念“3·15”国际消费者权益日宣传横幅，并利用LED电子显示屏宣传年主题，形成了强大宣传效应，调动全社会参与消费维权的积极性，切实保障消费者安全、放心、舒心消费。

　　遂溪县：3月11日起，围绕2022年3·15国际消费者权益日“共促消费公平”年主题，“线上+线下”开展3·15系列活动，营造浓厚的宣传氛围，打造安全放心的消费环境。

　　一、“线上+线下”齐动员，多角度提升社会关注和参与度。一是邀请遂溪县副县长窦兴伟在线上宣传活动中发表电视讲话，并连续一周在电视台、户外LED屏进行循环播放。二是以宣传“共促消费公平”主题为主，充分利用遂溪广播电台开辟宣传专栏，通过解读主题含义、以案说法、消费警示、普法宣传、成果展示等方式讲好遂溪消费维权及市场监管故事，并通过南方+，湛江日报、遂溪政府网及融媒中心等进一步为广大消费者提供维权指引，督促市场主体守法规范经营。三是开展流动循环宣传。通过流动宣传车在县城、乡镇主要街道、市场、车站等地开展普及民法典、消费者权益保护法和消费维权知识，并通过宣传横幅、海报等进行定点宣传，提升消费者维权意识和自我保护能力。四是3月16日将在遂城镇全丰广场开展现场宣传活动，设立咨询台，现场向过往群众派发宣传资料。

　　二、紧扣热点重拳打击，维护市场秩序。坚守市场监管疫情防控、食品、药品、特种设备、产品质量安全“五条底线”，创优法治环境、市场环境、营商环境、消费环境“四大环境”，在监管执法中将消费维权、法律宣传、消费教育延伸到各个角落，推动实现更深层次和更大范围的消费公平。

　　徐闻县：徐闻县市场监督管理局、消委会联合公安局、烟草专卖局、人民银行徐闻支行、农商银行、盐业公司等单位在县人民公园举办“3·15国际消费者权益日”现场宣传活动。

　　徐闻县委书记罗红霞，县委常委、县委宣传部部长、县委办公室主任杜法光在徐闻县市场监督管理局局长李灼、副局长陈伯芳副局长的陪同下亲临活动现场。罗红霞书记与现场群众交流了解有关的宣传内容，还向工作人员详细了解计量方面情况。

　　活动现场，工作人员通过提供咨询、展牌解读、商品现场辨别真伪、发放宣传资料等多种方式向过往群众宣传药品安全、食品安全、知识产权、扫黑除恶、金融知识、计量知识等，引导群众理性消费，指导群众消费维权，受到了群众的一致好评，活动现场气氛热烈，市民群众的参与热情高涨。本次宣传活动共印制宣传资料1万多份，展示假冒伪劣商品30多种，接受群众咨询350多人次，在县城30多家商场超市LED屏幕播放活动宣传标语，并出动5辆宣传车辆进行流动宣传，取得了良好的宣传效果。

　　经开区：经开区市场监管局、湛江市消委会在经开区大润发超市联合举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

　　湛江市装饰行业协会、安利（中国）日用品有限公司湛江分公司、湛江经济技术开发区卜蜂莲花超市有限公司、湛江新奥燃气有限公司、中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司、湛江皇隆汽车销售服务有限公司、湛江市汽车行业协会、北京三快在线科技有限公司等企业代表参加了活动。

　　活动现场，企业代表宣读了“共促消费公平、共建放心消费”倡议书，湛江裕华食品有限公司等10家企业现场宣誓“放心消费承诺”，广东粤正律师事务所黄丛义律师现场解读“十大消费维权典型案例”，律师团队接受消费维权法律咨询服务。同时，工作人员积极宣传食品安全、药品安全、特种设备安全、知识产权保护等相关知识。现场共发放维权消费宣传册、法律咨询、“共促消费公平、共建放心消费”倡议书等宣传资料40多份。