《中国质量新闻网》广东湛江市消委会：黄金饰品消费要避坑2025.3.12

近期，黄金价格波动较大，为让消费者买得放心、戴得舒心，广东湛江市消委会发布选购黄金饰品注意事项。

选择正规渠道。购买黄金首饰时，优先到放心消费双承诺店或有良好售后服务和信誉保障的电商平台选购。警惕“低价陷阱”，对远低于市场价的黄金产品要保持警惕，可能存在纯度不足、重量虚标或仿冒风险。

认真查看产品信息。查看黄金首饰上的钢印，刻有au999、足金999的金饰更为优质，GP/KP(镀金)、KF(包金)、GF/KGF(锻压金)则次之。购买时记得索要发票和鉴定证书，仔细查看有关材质、重量、单价、手工费、总额、饰品的质量等级等关键信息，仔细核对证书内容与饰品是否相符。

清楚计价方式。黄金饰品的计价方式主要有两种：一种是“按克计价”，即以克重乘以当日金价，再加上工艺费来计价；另一种是“按件计价”，即直接以单件金饰标价计价，俗称“一口价”黄金。“以克计价”黄金饰品价格相对透明，款式、工艺相对简单，价值重在材质本身。“一口价”黄金饰品因工艺制造特殊，款式新颖漂亮，工费较高，若按“一口价”销售，需对比克重单价是否合理，避免为工艺费支付过高溢价。

问清“以旧换新”规则。部分商家以“免费换”吸引顾客，但可能通过压低旧金回收价、收取高额工费或强制更换低纯度产品获利，务必提前确认细则。换购前，要全面了解回收价格、折旧费、耗损、新首饰加工费等细节，特别是区分“一口价”与以克论价的黄金饰品调换的计算方式等内容，要以合同或补充协议的方式形成书面证据，以免误入旧金饰回收、金饰销售环节的双重价格陷阱。

保留消费凭证。消费者在购买黄金饰品时索要消费凭证，若发现自己的合法权益受到损害时，应及时与商家沟通解决。如果协商无果，可拨打当地12345市民服务热线进行投诉，也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”进行投诉。  

同时，湛江市消委会提醒广大经营者：在日常经营中要依法诚信经营，明码标价、标准计量，主动保障消费者知情权和选择权。