《南方+》关于加强超强台风“桦加沙”期间外卖配送安全管理的温馨提醒 2025-09-23

　　根据气象部门预告：超强台风“桦加沙”过境期间会对我市造成严重影响，为了保障外卖配送服务的安全与顺畅，现温馨提示如下:

　　一、加强预警与准备

　　密切关注台风动态和预警信息，当预警级别较高时，应立即停止配送，不要因赶时间或担心订单而冒险出行，生命安全至关重要，要寻找安全的室内场所躲避。在台风期间，平台应严格执行当地政府有关“五停”措施。

　　二、强化安全防护措施

　　（一）注意行车安全，外卖骑手要严格遵守交通规则，减速慢行，避免急刹、急转等危险操作。同时，要注意观察路况，远离广告牌、大树、电线杆等易被台风刮倒的物体，以及低洼地带和河边等易积水和发生洪水的区域。将车辆移至安全地带，避免被风吹倒或被水淹。

　　（二）台风过后，不要急于出行，先检查道路状况，确认安全后再恢复配送工作。同时，注意检查自身身体状况，如有不适及时就医。

　　（三）平台应加强对配送员的安全培训和提醒，提高配送员的安全意识和应对突发事件的能力。

　　三、优化配送机制

　　（一）在台风期间，平台应严格执行当地政府有关“五停”措施。

　　（二）平台应根据台风预警和实时天气情况，及时调整配送路线，避开高风险区域，确保配送安全。

　　（三）平台应合理安排配送任务，避免配送员过度劳累或超时工作，确保骑手的安全与健康。

　　四、关心关爱外卖骑手群体

　　（一）关心关爱身边的外卖骑手，及时了解他们的困难和需求，并向站点管理部门反映，争取尽快解决。

　　（二）利用微信群、短信等方式，向外卖骑手发送台风预警信息和安全提示，提高大家的防范意识。

　　五、完善应急机制

　　平台应制定完善的台风期间应急预案，明确应急响应流程、救援措施和联系方式等，以便在突发事件发生时能够迅速应对。

　　请全市外卖平台、餐饮外卖商家、外卖骑手共同关注台风期间的安全管理，确保配送服务的顺利进行和人员安全。

　　湛江市市场监督管理局

　　2025年9月23日