①“低价”不可迷信,得实惠要多对比; ②促销规则套路复杂,下单前需看清楚; ③限期商品谨慎囤货,“剁手”前要巧规划; ④面对促销短信骚扰,留证据且可举报; ⑤直播带货良莠不齐,围观时保持冷静; ⑥关注商家售后服务,有纠纷及时维权。 附带赠品出现问题,也可以要求退换或者索赔 记者注意到,近日,江西省市场监管局、江西省消保委也联合发布消费提示。 除提示警惕价格套路外,江西省消保委还建议,广大消费者在下单后,要及时关注商品物流信息。如果在规定的时间内未发货,要及时提醒商家尽快发货;到货时,也要仔细检查商品是否完好无损,如果出现问题,可拒收快递,及时与商家沟通进行退换货处理。 江西省消保委强调,“双十一”期间,如果附带赠品出现问题,也可以要求退换或者索赔。同时要注意的是,退货时,也需要将赠品一并退还,避免纠纷。 付定金后悔了?可先清尾款再全额退款 此外,今年“双十一”,还有不少商品参与“付定金”活动。 据央视网消息,法律人士提醒消费者,要警惕付定金规则陷阱。 律师表示,“定金”是一种带有预定性质的合同,如果买方违约不会退还,而卖方违约则需2倍退还。如果有消费者在支付定金后后悔了,也可以先付清尾款,再通过“七天无理由退货”进行全额退款。 遇到商品价格“明降暗涨”的欺诈行为,需以商品3倍价格赔偿,消费者要保存好证据投诉处理。 “剁手”前要三思,切勿被套路迷了眼! 来源:科普中国、广州市场监管